Oportunidades de Negocio para ayudar al Comercio Electrónico este 2023

El escenario para el próximo año será retador; para algunos sectores la recuperación despues de la pandemia ha sido lenta pero estable, mientras que otros tuvieron que subirse a la montaña rusa para lograr la meta. Al cierre de este 2022, tenemos nuevas marcas compartiendo mercado con las grandes, esto debido a los nuevos hábitos de los consumidores originados por la pandemia. La necesidad de reactivación, el crecimiento de nuevos negocios en algunos sectores y la oportunidad de ganar un segmento del mercado, son los detonantes de un ambiente de ansiedad y stress en los negocios.

Las principales preocupaciones para este 2023, giran en torno a: la seguridad, incertidumbre, así como la capacidad para generar negocio, mientras que la consolidación y perfeccionamiento del Comercio Electrónico nos servirá de guía para explorar nuevas oportunidades de negocio.

El Comercio Electrónico en México

Si bien la mayoría de las empresas ya deberían estar “online”, las oportunidades para los siguientes años no están en hacer un marketplace o iniciar la venta en línea, sino en:

a).- El perfeccionamiento de los procesos de comercio electrónico,

b).- La entrega a domicilio en el menor tiempo,

c).- La mejora de la experiencia del cliente,

d).- Omnicanalidad,

e).- La reducción de la fricción en devoluciones.

Mientras que el comercio electrónico esté en proceso de maduración, existirán oportunidades de crecimiento; es cierto que los que dieron el primer paso tienen ventajas, sin embargo: la seguridad en carreteras, protección de datos personales, ciberseguridad, servicios de entrega de última milla, migración a marketplace especializados, así como la implementación de nuevas formas de pago serán clave para la consolidación operativa de una empresa que vende en línea.

El crecimiento del comercio electrónico durante estos últimos 32 meses, ha sido el detonante para el desarrollo de la cadena logística, los medios de pago y la seguridad. De acuerdo con un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) https://www.amvo.org.mx/estudios/estudio-sobre-venta-online-en-mexico-2022/ las principales razones de compra en línea se concentran en los beneficios del servicio a domicilio, ahorro en tiempos de traslado, disponibilidad de más artículos, así como la posibilidad de encontrar mejores precios.

De acuerdo a este estudio, el comercio electrónico en México creció 81% en 2020 y 27% en 2021. En 2021 el 11.3% de las ventas totales en retail ($401.3 mil millones de pesos) se le atribuyen a la venta en línea. Este porcentaje nos indica que existe una gran oportunidad de crecimiento en comercio electrónico.

Para dimensionar las cifras anteriores, veamos el informe anual 2021 presentado por Walmart https://informes.walmex.mx/2021/index.html, donde: reportó ingresos por $609,224 millones, gracias a estar presente en 541 ciudades con 3,620 tiendas y 20 Centros de distribución. Durante 2021 Walmart abrió 131 tiendas y la expansión de su servicio a domicilio ON DEMAND está habilitado en casi 70% de sus formatos. Lo anterior nos muestra el interés de Walmart por la omnicanalidad, ya que a pesar de ser uno de los principales actores del comercio electrónico, destina gran parte de su presupuesto a la apertura y remodelación de sus tiendas, así como a la creación e implementación de aplicaciones de pago (Walmart Cashi)

De acuerdo a una entrevista que realizó Liliana Corona (Business Insider) al Director General de Walmart México y Centro América Guiherme Loureiro destacó que durante el año pasado, las ventas por e-commerce crecieron 36%. “Ahora, el e-commerce representa casi 5% de las ventas en México, que se compara con el 1.5% en 2019”, señaló el director https://es-us.finanzas.yahoo.com/noticias/ganancias-walmart-crecieron-32-2021-232046600.html. Actualmente Walmart está en el top 5 de las tiendas en línea más grandes de México, con estos datos en mente, vemos el potencial de crecimiento del ecommerce y el nivel de perfeccionamiento que requerirán las diversas empresas que venden en línea para lograr un espacio en el mercado y lejos de desanimarse por el camino que falta por recorrer, el enfoque debe estar en la oportunidad para eficientar procesos, la rentabilidad de la operación y estar presente en todos los canales.

Oportunidades para este 2023

La oportunidad de crecimiento y generación de nuevos negocios reside en el perfeccionamiento del comercio electrónico:

I.- Infraestructura Tecnológica: Servidores más potentes, almacenamiento en la nube, ciberseguridad, así como software especializado en manejo y procesamiento de datos.

II.- Estrategia Logística: Definición de rutas, centros de distribución estratégicos, mantenimiento correctivo y preventivo a unidades de transporte, así como capacitación y mejora de condiciones laborales a choferes.

De acuerdo a un estudio realizado por la American Chamber México chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.amcham.org.mx/files/SondeoSeguridadAMCHAM2022.pdf 23% de las empresas que participaron en este estudio, suspendieron operaciones en algún estado debido a la inseguridad. Acciones como esta, deben considerarse dentro de la estrategia del negocio y al mismo tiempo genera oportunidades en zonas que anteriormente no eran atractivas por su ubicación, pero que ahora lo son por sus niveles de seguridad.

III.- Seguridad: Diagnóstico y evaluación de los procesos actuales de seguridad, comprensión y entendimiento de los seguros, protección de: embarques, mercancía y personal, así como creación y actualización de protocolos de seguridad en caso de algún siniestro, seguridad ante fraudes y protección de información.

De acuerdo a un estudio realizado por DomínguezResendiz Consultores, los camiones de largas dimensiones como: Trailers y Tortons son los vehículos mas robados debido a su capacidad de carga siendo: los comestibles, materiales de construcción, vehículos nuevos y bebidas, la carga mas atractiva para el crimen organizado debido al potencial de reventa en el mercado informal.

De acuerdo con el estudio de American Chamber México, que comentamos anteriormente, 73% de los encuestados, han previsto el riesgo en la ciberseguridad y han asignado una parte de su presupuesto a este rubro.

IV.- Experiencia del Cliente.- Mejora de Plataformas, capacitación de personal, implementación de diversos medios de pago, personalización, uso de bots e inteligencia artificial, actualización de políticas de envío, así como devoluciones sin fricción.

Al realizar acciones por mejorar la experiencia del cliente, se abren opciones para crear nuevos puestos. De acuerdo a un estudio realizado por el Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), el Laboratorio Nacional de Políticas Públicas y la Asociación de internet MX sobre: “Las plataformas de entrega a domicilio en la economía mexicana”. https://www.asociaciondeinternet.mx/estudios/asociacion, vemos que el puesto (recientemente creado) repartidor de plataforma es uno de los mejores pagados.

Mejorar la experiencia del cliente incentivará la creación de nuevos puestos dentro de las organizaciones, viendo esto, pensamos que dentro de los próximos 3 años habrá puestos de trabajo que las universidades y bolsas de trabajo no podrán cubrir. El entrenamiento, capacitación y desarrollo de nuevas carreras serán un área de oportunidad para las instituciones educativas y áreas de Recursos Humanos. La investigación y desarrollo que se realice internamente en las organizaciones será semillero de nuevos profesionales con conocimientos y experiencia privilegiada que deberán ser cuidados y atendidos por planes de incentivos y crecimiento interno.

Conclusiones

Los retos para este 2023, pueden ser capitalizados como oportunidades, siempre y cuando, se pueda aprovechar la información disponible, logremos conectar los datos correctos en el momento indicado, realicemos los ajustes correctos en nuestra operación y tengamos personal que provoque el cambio. Dentro de nuestras organizaciones somos responsables de tener el capital humano adecuado y en esta época de constantes cambios el éxito de las empresas dependerá de que nuestro equipo de trabajo tenga la capacidad de aprender y transformarse para conseguir un objetivo.

El camino que recorran las empresas mexicanas hacia la consolidación y perfeccionamiento del Comercio Electrónico servirá de guía para que otras empresas exploren nuevas oportunidades de negocio, implementen nuevos conocimientos y emprendan negocios de nicho que ayuden a conseguir los objetivos de venta en línea y satisfacción del cliente planteados.

Agradecimiento

Este análisis fué desarrollado gracias a la información disponible en la red y estudios realizados por asociaciones e institutos que frecuentemente, ponen a disposición información de valor para el público. Gracias a: American Chamber México, La Asociación Mexicana de Venta en Online (AMVO), Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), Laboratorio Nacional de Políticas Públicas, Asociación de Internet MX, Walmart México y Centroamerica, Business Insider, Dominguez Resendiz Consultores e IVPC por la publicación de sus estudios, que son de gran utilidad para diversos sectores de la industria.

Sabes como nació la primera Tarjeta de pago?

Gracias a que Frank McNamara olvidó su cartera, cuando tenía una cena con clientes en un lujoso Restaurant de New York, nace la idea de crear un medio de pago alternativo para evitarle a las personas sufrir la pena que él había sufrido.

Era 1949 cuando McNamara había olvidado su cartera y aunque su esposa fue a rescatarlo y pagó la cuenta, supo que este incidente podría repetirse, así que decidió inventar un medio para que las personas pudieran demostrar su credibilidad de pago en cualquier lugar sin necesidad de llevar efectivo. Es así como nace Diners Club, la primera tarjeta de pago del mundo.

En febrero de 1950, Frank McNamara regresó al mismo restaurante y pagó su cuenta con la Tarjeta Diners Club.  Esta tarjeta era de cartón y en el anverso venía el nombre del dueño de la tarjeta, su firma, la fecha de validez y la marca “Diners Club”; en el reverso se explicitaban las condiciones de aceptación de la tarjeta. Los fundadores de Diners Club ofrecieron esta tarjeta a sus amigos y conocidos, en total, unas 200 personas y fueron 14 restaurantes de Nueva York y sus alrededores los que aceptaron su utilización como medio de pago.

Los socios de Diners Club pagaban una cuota anual de tres dólares y como eran conocidos en los restaurantes bastaba su firma como promesa de pago a 30 días. En tan solo un año (1951) Diners Club había creado una comunidad de 42,000 miembros y en 1958 durante la pelea de campeonato de pesos pesados: Floyd Patterson vs. Roy Harris, 25% de los $200,000 USD que gastaron los espectadores, se pagaron con Diners Club.

Hoy en día el uso de las tarjetas de crédito /débito se ha popularizado; tan sólo en México, de Enero a Diciembre del 2021 se realizaron alrededor de 4,134 millones de transacciones de pagos con tarjetas en comercios tradicionales/electrónicos.

Cosas de Magos

Presentando el trabajo que estaba haciendo “en una película de magos”, fué como Miraphora Mina conoció a Eduardo Lima; posteriormente, Lima, se sumó al equipo de producción de “Harry Potter y la Cámara Secreta” como pasante de diseño gráfico y desde entonces han sido los encargados de imaginar y crear el universo gráfico de la saga.

Tiempo después y motivados por crear diseños e ilustraciones poco convencionales, Mina y Lima decidieron fundar su propio estudio “Studio MinaLima” el cual se enfoca en la industria editorial y de entretenimiento.

Mina se graduó en Diseño Teatral en la Escuela de Arte y Diseño Central Saint Martins de Londres en 1987. Eduardo Lima se graduó en 1997 en Comunicación Visual en la Pontificia Universidad Católica de Río de Janeiro.

https://minalima.com/

Stuart Craig, quien había ganado tres premios de la Academia como Mejor Director de Arte en: Gandhi, Amistades Peligrosas y el Paciente Inglés fué su mentor junto con Stephanie McMillan. Craig, quien fuera el diseñador de la producción agradeció a McMillan por haber puesto especial atención a los detalles y haber traido a los mejores para que la franquicia tuviera éxito; un ejemplo fué la creación de la tienda Weasley, en la película de Harry Potter y el Misterio del Príncipe, donde el nivel de detalle fue llevado al máximo creando piezas diminutas incluso etiquetas de los productos. Fue en ese momento que Mina y Lima contrataron a su primer asistente, en Animales Fantásticos sumaron a tres asistentes más y siguieron creciendo cuando imaginaron la experiencia en Wizarding World of Harry Potter de Universal Orlando Resort.

House of MinaLima dentro de la tienda de Harry Potter en Nueva York

Una vez creado Studio MinaLima, abrieron House of MinaLima: pequeñas boutiques y galerías ubicadas en: Londres, Osaka, New York y recientemente en la ciudad de Paju en Corea del Sur (visita obligada para fans de Harry Potter, estudiantes y profesionales del diseño gráfico ); House Of MinaLima es una experiencia inmersiva en el Diseño del Mundo Mágico de Harry Potter y Animales Fantásticos a través de grabados, libros ilustrados, así como diversos accesorios.

MinaLima ha publicado su propia colección de cuentos clásicos ilustrados e interactivos como: Peter Pan, La Bella y la Bestia, Las Aventuras de Pinocho, El Mago de Oz entre otros.

El dúo ha sido pionero en su industria en Londres y promueven constantemente el diseño gráfico motivando a jóvenes mediante charlas y eventos sobre cómo desarrollarse en la industria que cada vez abre más oportunidades

El inicio de una marca – adidas

adidas es una de las marcas deportivas más antigüas e importantes a nivel mundial, su constante innovación en técnicas de fabricación y tecnología implementada, así como el uso de diversos materiales para alcanzar el máximo rendimiento de los atletas, la ha convertido en un ícono de pasión, visión y creatividad.

El éxito no fue inmediato, adidas ha enfrentado retos y ha tenido que adaptarse durante situaciones difíciles. Apenas habian pasado 6 años de haber terminado la Primera Guerra Mundial cuando Adolfo “Adi” Dassler registró “Dassler Brothers Sports Shoe Factory” empresa alemana que formó junto con su hermano Rudolf en Herzogenaurach, Alemania en el año de 1924. Los Dassler convirtieron un antiguo baño en un pequeño taller, el cual funcionaba con generación manual de electricidad, fue aqui donde empezaron a fabricar botas de futbol y calzado deportivo con clavos forjados a mano. Los hermanos formaron una gran mancuerna , Adi se enfocaba en mejorar y perfeccionar las técnicas de elaboración de calzado mientras que Rudolf se concentraba en las ventas.

En 1927 Adi se hizo amigo de Josef Waiter un ex atleta y entrenador del equipo olímpico alemán de atletismo, quien al enterarse de los experimentos de Adi, viajó desde Munich hasta Herzogenaurach para convertirse en una especie de consultor de la marca, ayudando a Dassler a conseguir el máximo rendimiento atlético con calzado mejorado. Desde 1928, el calzado de los Dassler ya era usado en competencias internacionales y gracias a Waiter, Adi tuvo acceso a los atletas en los juegos olímpicos de Berlín en 1936.

Los Juegos Olímpicos de Berlín, fueron los primeros en la historia en tener cobertura televisiva en vivo y brindaron el escenario ideal para mostrar las hazañas de régimen de Hitler. A principios de los años 30’s, el deporte jugó un papel importante en la filosofía de Hitler, ya que su visión era que el ejercicio físico “mejoraría la moral y la productividad de los trabajadores alemanes”, además de hacer del deporte una fuente de orgullo nacional, las habilidades deportivas se convirtieron en un criterio para la admisión en las universidades alemanas así como para obtener ciertos trabajos. La promoción del deporte en esa época impulsó el desarrollo del calzado deportivo y ayudó a los Dassler a catapultar su crecimiento.

En los juegos Olímpicos de Berlín, Adi Dassler consiguió que la estrella estadounidense de atletismo: Jesse Owens usara los míticos zapatos de dos tiras de cuero y púas oscuras durante las competencias que lo hicieran acreedor al oro olímpico, siendo este, uno de los momentos más relevantes de la marca. Este hecho también los salvo de que su fábrica fuera destruida durante la incursión de las tropas estadounidenses en Alemania, cuando descubrieron que ellos elaboraban los zapatos que le dieron la victoria a Owens.

En 1948, Rudolf y Adi deciden separarse debido a problemas familiares. El personal de ventas se unió a Rudolf quien fundaria la marca de calzado deportivo “PUMA”, los técnicos, así como el personal involucrado en el desarrollo y producción de productos se quedarían con Adi, quien se preocupó por diseñar un distintivo para sus zapatos, haciendo que las correas de cuero laterales utilizadas para reforzar sus zapatos se convirtieran en el logotipo de la marca.

El 18 de marzo de 1949 Adolf Dassler, utilizó su apodo “Adi” y las tres primeras letras de su apellido “Das” para registrar una de las marcas deportivas más emblemáticas de la historia: adidas, cuya necesidad de evolucionar e innovar, los ha llevado a conseguir el máximo rendimiento de los atletas de todo el mundo, desde sus inicios hasta nuestros días.

2022, apliquemos lo aprendido

A casi dos años de iniciada la pandemia, vale la pena reflexionar sobre lo aprendido. Tengo en mente cinco palabras que han sido clave para la recuperación económica: Resiliencia, Flexibilidad, Híbrid@, Digital y Fricción. Hoy en día, estas palabras se escuchan frecuentemente junto con: Nueva Normalidad, Distanciamiento Social, Cuarentena, Confinamiento, Vacuna, Asíntomático, Curva de Propagación, Aislamiento y algunas otras palabras ligadas a esta pandemia.

Analizando los estragos económicos de los últimos meses, según datos del INEGI de mayo 2019 a julio 2021, cerraron cerca de 1.6 millones de establecimientos de los 4.9 Millones que se habian identificado durante los Censos Económicos de 2019. Las empresas que se mantuvieron, pudieron continuar gracias a una estrategia de negocios basada en Transformación Digital, Flexibilidad operativa para reducir la fricción, así como un modelo de trabajo híbrido. El comercio electrónico tuvo un crecimiento del 170% durante los primeros 9 meses de la pandemia y de acuerdo a un estudio de KPMG, 34% de las empresas en México incrementaron su gasto logístico a raíz de la pandemia.

En los últimos meses, hemos buscado aceleradamente la normalidad, nos hemos dado cuenta que la tecnología no es estática, adoptamos nuevos hábitos para mantenernos sanos y apoyamos la reactivación del comercio local.

Este 2022, será un año para aplicar lo aprendido y poner a prueba la estrategia de negocios a seguir en un escenario económico global poco alentador, donde la inflación, la recesión y el desempleo serán los enemigos a vencer. Recientemente se ha escuchado de un escenario de “Estanflación” en México el cual se forma al existir un aumento generalizado de precios combinado con el estancamiento económico y altos niveles de desempleo, así que habrá que estar alerta de los datos e indicadores económicos y aprender de las acciones de otros paises para enfrentar esta crisis.

COMPARATIVO DE CRECIMIENTO DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA EN MEXICO CON RESPECTO A 2018
( DATOS INEGI DEL TERCER TRIMESTRE DE CADA AÑO) 
COMPARATIVO DE INFLACION EN MEXICO 2018 A 2021
(DATOS INEGI DEL INPC DEL MES DE DICIEMBRE DE CADA AÑO)
COMPARATIVO DE LA TASA DE DESOCUPACION EN MEXICO 2018 A 2021
(DATOS INEGI DEL 3ER TRIMESTRE DE CADA AÑO)

Entre los retos de 2022, se encuentran:

  • El manejo eficiente de inventarios, donde se pronostica el regreso del “just in time” utilizando big data, Inteligencia Artificial (IA) y/o Machine Learning (ML)(Hiperautomatización).
  • Reducción de la fricción para mejorar la experiencia del cliente, adecuando procesos para eliminar errores, asegurando que los productos y servicios lleguen, por diferentes medios, al cliente final tal como lo esperaba: sin problemas de facturación ( cantidad y precio correcto), en tiempo esperado, sin costos adicionales.
  • Seguridad para prevenir fraudes, hackeos y secuestros de información electrónica.
  • Formalización y Profesionalización de las micro, pequeñas y medianas empresas en virtud de dar certeza de permanencia a clientes y proveedores.
  • Mantener el trabajo híbrido, promover la capacitación contínua, así como establecer medidas de incorporación del capital humano a las empresas para reducir la rotación de personal y desempleo.
  • Reducir la inflación, incentivar el empleo, implementar incentivos fiscales y económicos, así como establecer medidas regulatorias ágiles que apoyen el crecimiento y estabilidad económica de México.

Este tercer año de pandemia, apliquemos lo aprendido en los últimos 22 meses y sigamos adaptándonos al entorno cambiante. Debemos hacernos a la idea de que no podemos planear a largo plazo, vender por diversos canales, proteger a nuestro capital humano, mantener a los clientes, cuidar a los proveedores y ser rentables.

Este año nos recuperamos, porque ya no podemos parar, porque ya debimos adaptarnos a esta nueva normalidad y si no aprendemos de nuestros errores nos convertiremos en parte de la estadística.

Crea una Experiencia Memorable desde el Diseño

Las personas tendemos a asociar eventos o situaciones de acuerdo a los sentidos, el olor del pan recien de la panadería que estaba cerca de la escuela, la comida del aniversario de tus papás, la canción de la boda de tu mejor amigo, el frío que pasamos por comprar aquel souvenir para la tía o las figuras de herrería de la ventanas de la casa de la abuela.

Nuestra memoria se activa atraves de los sentidos, debido a esto, recordamos el olor de las tiendas de Abercrombie & Fitch, los colores del vestuario del Cirque Du Soleil o el tema musical de Mercado Libre.

Un claro ejemplo de como los sentidos ayudan a crear una experiencia memorable lo tenemos en el Restaurant Entre Tierras (La Casona del Retablo) en la ciudad de Puebla de los Angeles, cuyo diseño original remonta a la época colonial del siglo XVI. En su patio central se encuentra ubicado un retablo de 1768 que pertenecía a la Capilla de la Santa Lugarda en Libres, Puebla; habitada por los padres de la compañía del Colegio del Espíritu Santo.

Retablo de 1768 que pertenecía a la Capilla de la Santa Lugarda en Libres, Puebla

La Casona tiene un espacio acogedor, elegante y diferente, ya que durante su restauración no solo se trataron de mantener los detalles barrocos de la época, sino que se integraron elementos de diseño que le dan un toque ecléctico, donde se mezclan los restos de frescos, los barandales y las puertas de forja originales, el diseño interior moderno y la buena cocina poblana.

Uno de los salones de eventos tiene su propio balcon esquinado donde se puede observar el Templo de San Cristobal y desde ahi puede sentirse toda la experiencia histórica, artística y religiosa que tiene Puebla.

Hablando experiencias, me gustaría que cuando vayan a Entre Tierras, identifiquen como: el menú, los salones de eventos, la antigua escalinata, el bar y el comedor conectan entre sí, para que desde el primer momento dentro de la Casona ya cuente como una experiencia memorable.

La Casona del Retablo (Restaurant Entre Tierras) es un imperdible en el centro histórico de Puebla de los Angeles, México.

No Molestar… que estoy trabajando

Kitty es una Golden Retriever de 5 años de edad, su primer año lo pasó con una familia que le ayudó a socializar y adaptarse al mundo exterior, durante ese año su familia adoptiva le enseño a no asustarse en lugares concurridos o con mucho ruido, ya que en un futuro próximo sería los ojos de Silvia, una persona ciega de nacimiento que durante su vida, ha tenido cerca de 4 perros guía.

Despues del primer año con su familia adoptiva, Kitty regresó a la Escuela de Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos donde por 5 meses aprendería su nueva profesión, conoció a Silvia y juntas aprendieron a convivir y confiar una de otra. Kitty es como cualquier perro, le gusta jugar e ir al parque, pero cuando le ponen su arnés es cual bombero al ponerse su uniforme, atiende seriamente su trabajo sin distraerse, sabe que Silvia es su persona, su binomio y está entrenada para desobedecer si percibe peligro.

http://www.facebook.com/perrosguiaiap

No todos los perros pueden asistir a una persona ciega, ya que solo 3 de cada 10 cumplen con las características necesarias. Las mejores razas para ser perros guía son: Labrador y Golden Retriever, ya que su tamaño puede adaptarse fácilmente a espacios públicos, su energía se puede amoldar al trabajo y cuentan con gran iniciativa e inteligencia.

La Escuela de Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos, fue fundada en 1988 y fué la primer escuela de Latinoamérica en especializarse en el adiestramiento de perros guía, a la fecha se han graduado más de 100 binomios. Los perros son donados a personas ciegas o débiles visuales, entre los 18 y 55 años de edad de escasos recursos, mismas que deben comprobar que estudian y/o trabajan. Una vez que se selecciona a la persona ciega que tendrá el perro guía, debe pasar 28 días en las instalaciones de la escuela donde convivirá con su binomio y recibirá rehabilitación sobre orientación, movilidad y actividades de la vida diaria. La escuela cuenta con dormitorios, cocina, salón de equipo de cómputo y un área donde se les enseña a leer y escribir en Braille, así como tareas diarias como rasurarse o maquillarse.

http://www.facebook.com/perrosguiaiap

La Escuela de Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos, vive de los donativos y realiza diversas actividades para obtener recursos como: Desayunos a Ciegas para concientizar y sensibilizar sobre la inclusión de las personas ciegas y personas de baja visión en la sociedad dentro de lugares como restaurantes, tiendas y demás lugares públicos, así como también dan pláticas sobre como tratar a un perro guía cuando está trabajando y como apoyar a las personas ciegas para facilitar su integración en la sociedad.

Si deseas asistir a alguna de las experiencias o informarte sobre como dar un donativo llama al 55 5673 1587 ó manda un correo a donativos@perrosguía.org.mx

Página Web: https://www.perrosguia.org.mx/donaciones

50 Aniversario de Nike

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Con $1,000 USD y un apretón de manos, Bill Bowerman y Phil Knight crearon Blue Ribbon Sports (BRS), el primer Laboratorio de zapatos para correr de ese entonces (1964), cuando se asociaron para venderle sus diseños a la empresa japonesa Onitsuka creadora de los zapatos para correr Tiger.

Bill Bowerman era un entrenador de pista muy respetado de la Universidad de Oregón, mientras que Phil Knight era un talentoso corredor de media distancia de Portland. Ambos se conocieron en el programa de atletismo de Bowerman quien realizaba constantemente experimentos en diferentes superficies de pista, bebidas rehidratantes y tenis para correr, buscando que sus atletas tuvieran una ventaja competitiva. Knight hizo una Maestría en Finanzas en la Universidad de Stanford donde diseñó un proyecto para fabricar zapatos para correr en Japón.

A pesar de los esfuerzos de Knight, su proyecto no tuvo eco con los fabricantes asiáticos y convenció al fabricante japonés Onitsuka, creador de los zapatos para correr Tiger, para que lo convirtiera en distribuidor de sus zapatos en los Estados Unidos. Cuando Knight recibió los primeros zapatos Tiger, envió varios pares a Bowerman con la intensión de vendérselos. Bowerman ofrece a Knight convertirse en su socio y venderle así sus ideas de diseño de calzado para correr a Onitsuka.

Blue Ribbon Sports (BRS)

El primer pedido de 300 zapatos para correr que vendieron como Blue Ribbon Sports (BRS), fue entregado directamente de la cajuela del carro de Knight y en 1965 contratan a su primer empleado, Jeff Johnson un reconocido corredor a quien Knight había conocido en Stanford.

Johnson creó los primeros folletos de productos, anuncios impresos y materiales de marketing, e incluso tomó las fotografías para los catálogos de la empresa. Estableció un sistema de pedidos por correo, abrió la primera tienda minorista BRS (ubicada en Santa Mónica, California) y administró el envío y la recepción.

Nace Nike

Jeff Johnson diseñó varios de los primeros zapatos Nike e incluso inventó el nombre Nike en 1971 cuando le propuso a Knight cambiarlo por ser mas conceptual que BRS e inspirado en la Diosa Griega de la Victoria “Niké” representada como una mujer joven con alas, que corre a gran velocidad.

Aproximadamente al mismo tiempo, la relación entre BRS y Onitsuka (Tiger) se estaba desmoronando. Knight y Bowerman estaban listos para dar el salto de ser distribuidores de calzado a diseñar y fabricar su propia marca, así que buscaron un logo para la nueva marca y contrataron a una estudiante de Diseño Gráfico de la Universidad de Portland: Carolyn Davidson. El logo debía representar movimiento y competir en las tres rayas de la marca alemana: Adidas.

Carolyn presenta su logo a Knight el cual se basa en el ala de la diosa “Niké” y es conocido como “Swoosh”, que representa el sonido emitido por un atleta que realiza un sprint hacia la victoria.

Nike debutó en 1972, a tiempo para las pruebas de pista y campo de Estados Unidos. Un par de zapatos,en particular, causó muy buena impresión en los corredores que los probaron. La suela de estos zapatos Nike estaba diseñada tomando la idea de una Waflera que Bowerman le había robado a su esposa. Esta suela tenía protuberancias tipo wafle para la tracción, pero era más liviana que los zapatos de entrenamiento tradicionales.

Nike = Deporte, Diseño y más…

Hoy en día las ventas de Nike superan los 30 billones de dólares y tienen más de 75 mil empleados a nivel global. Constantemente Nike realiza pruebas para mejorar el desempeño de los atletas y ha abierto diversas tiendas con conceptos inspirados en el deporte, el diseño y la cultura: House of Innovation, Nike Lab y Nordstrom X Nike ( NXN), entre otras .

Estas tiendas muestran ediciones limitadas donde se conjuntan el deporte el diseño y la cultura.  Los estilos tradicionales de Nike también se han reinterpretado a través de colaboraciones creativas, y las colecciones únicas de varios socios creativos, como el diseñador Jun Takahashi de UNDERCOVER o la curaduría realizada por la VP de proyectos creativos en Nordstrom Olivia Kim en Nordstrom X Nike ( NXN).

Recientemente estuve en House of Innovation de la 5ta Av. de New York, en Nike Lab 21M de la calle Mercer del SOHO de New York y en NxN de la calle 57 y Broadway, donde puede ver las tendencias “relajadas” para este 2021, que han sido aceptadas, cada vez más, durante esta temporada de pandemia.

2021 – Grandes Esperanzas

Este año será recordado como uno de los más esperados, incluso más que el cambio del milenio. Iniciamos una nueva década con incertidumbre, nuevos hábitos y debable económica en diversos sectores: Turismo, Viajes, Convenciones, Gastronomía, Bienes Raíces, Moda, etc.

2020 nos dejó 9 meses para asimilar que, al menos un par de años más, viviremos una nueva normalidad, con cierres de actividades intermitentes, trabajo a distancia y nuevos hábitos de consumo, donde los ganadores, fueron los que tenían diversos canales de contacto con clientes (Teléfono, Email, online, Whatsapp, virtual, redes sociales,etc), así como los que tenían una estrategia de comercio electrónico y distribución.

Información cortesía de Kantar WorldPannel

El consumidor mayor a 55 años aprendió a comprar en línea, ayudando con esto al crecimiento del comercio electrónico, el cual ganó 2 o 3 años de desarrollo. Las amas de casa modificaron sus hábitos al comprar lo necesario en un solo viaje e incluyeron a su pareja e hijos (en el caso de adultos mayores) en la rutina de abastecimiento, lo cual favoreció al desplazamiento de nuevas marcas o alternas, que reaccionaron en el momento indicado.

Al inicio de este nuevo año, más del 40% de los mexicanos se encuentran desempleados o con salario reducido, con lo cual, se preveé que los hábitos de consumo se modifiquen nuevamente, ya que habrá más gente que vivirá al día y buscará marcas más económicas, esperando con esto, un crecimiento en las marcas propias durante el primer trimestre de 2021.

Información cortesía de Kantar WorldPannel

Para hacer frente a los retos que se avecinan, la pequeña y mediana empresa, deberá reaccionar generando información confiable para la toma de decisiones y adoptando mejores prácticas de Gobierno Corporativo para fortalecer su estructura organizacional, con la finalidad de:

  • Promover el compromiso con los empleados para mantener su productividad
  • Presentar Proyecciones Financieras para dar certidumbre a los acreedores
  • Crear un Plan de Desarrollo que permita crear sinergias con Proveedores
  • Generar un Plan de Garantías y Servicios para ganar nuevos clientes y mantener a los actuales.

Hemos tenido tiempo suficiente para aprender y adaptarnos, este año nos toca emprender acciones para enfrentar y superar el panorama económico que se avecina.

Personalización de Sneakers, el mejor regalo

Recientemente vi un documental en Disney+, donde Jeff Goldblum cuenta la historia de varios productos, uno de los episodios trata sobre los tenis y como se han convertido en un trend topic, donde coleccionistas y conocedores están dispuestos a ofrecer grandes cantidades de dinero por un par de tenis de edición especial.

Dominic Ciambrone, comenzó a personalizar zapatos para amigos en la secundaria y en 2018, creó “The Shoe Surgeon”, un colectivo de creativos con sede en Los Angeles, para inspirar creatividad, promover e impulsar la fabricación y el diseño del calzado deportivo personalizado. Ciambrone trabaja con clientes de élite y marcas de renombre mundial, personalizando el diseño y ofreciendo una experiencia de marca superior al crear pares únicos.

En 2018, Nike comisionó a The Shoe Surgeon para homenajear a LeBron James por haber alcanzado los 30 mil puntos. Estos sneakers, llamados LeBron 15, tendrían un valor superior a los $100,000 USD, ya que están confeccionados en piel de cocodrilo con acabados en oro de 24 Karats y vienen acompañados de un collar de oro, cortado con diamantes con un colgante de cabeza de león.

Para ser candidato a una personalización, es necesario llenar un formulario y para que el proyecto sea elegible no debe tener espacios en blanco, también es necesario realizar los depósitos en tiempo y forma, pero aún así, esto no asegura que se aceptarán todos los proyectos ya que cada uno de ellos depende de la demanda.

Ciambrone, ha llevado la creación de tenis a otro nivel y tiene programas educativos, que van desde un curso presencial de 4 días ($4,000 USD), donde enseña como personalizar los Air Jordan 1 Travis, hasta un curso en línea de 30 días ($649 USD) donde aprenderás a personalizar tus propios Air Jordan 1.

Si, aun no sabes que regalar esta Navidad y quieres ser el tío cool, esta es una excelente opción para quedar bien con tus sobrinos o bien darte un gustito si eres fan de los sneakers de autor.

*Las imágenes fueron tomadas de la página web de The Shoe Surgeon

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